ارتباط با ما

با ما در تماس باشید

برای سفارش، مشاوره، پیگیری یا هر سوالی که دارید، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید. پاسخ‌گویی ما با دقت و احترام انجام می‌شود و تلاش می‌کنیم سریع‌ترین راه ارتباطی را برای شما فراهم کنیم.

تلفن
0914-186-0205
اینستاگرام
selia_flower_shop@
روبیکا

@At_rhi26

آدرس

ارومیه، خیابان مافی، نبش کوی ۱۰

ارسال پیام

فرم زیر را پر کنید تا پیام شما ثبت شود.

پاسخ معمولاً در اولین فرصت کاری ارسال می‌شود.

ساعات پاسخ‌گویی

هفت روز هفته

۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰

سوالات متداول

چطور سفارش را پیگیری کنم؟

از طریق تلفن، بله یا فرم تماس با ما، کد سفارش را ارسال کنید تا بررسی شود.

ارسال در چه محدوده‌ای انجام می‌شود؟

ارسال فعلاً در ارومیه انجام می‌شود و برای مناطق دیگر هم می‌توانید برای هماهنگی تماس بگیرید.

سفارش‌ها حضوری هم تحویل داده می‌شوند؟

بله در صورت تمایل، تحویل حضوری را ثبت کنید.

آماده شدن سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد؟

بسته به نوع گل و مدل سفارش، معمولاً در اولین فرصت آماده می‌شوند. برای سفارش‌های خاص بهتر است از قبل هماهنگ کنید.

قوانین و شرایط

ثبت سفارش به منزله پذیرش شرایط است

با ثبت سفارش، تمام شرایط و قوانین فروشگاه سلیا را پذیرفته‌اید.

لغو یا تغییر سفارش

لغو یا تغییر سفارش تنها تا قبل از شروع آماده‌سازی امکان‌پذیر است. پس از آن، امکان تغییر وجود ندارد.

مسئولیت اطلاعات وارد‌شده

صحت اطلاعات وارد‌شده مانند آدرس، شماره تماس و تاریخ تحویل بر عهده مشتری است. در صورت اشتباه، فروشگاه مسئولیتی ندارد.

تصاویر و نمونه‌های محصولات

تصاویر نمایش‌دهنده کیفیت کلی هستند. به دلیل طبیعت گل، محصول نهایی ممکن است کمی با تصویر متفاوت باشد.

شرایط ارسال

محدوده و هزینه ارسال

ارسال در سطح ارومیه انجام می‌شود و هزینه آن بر اساس نوع سفارش محاسبه می‌گردد. برای مناطق خارج از شهر، با ما هماهنگ کنید.

زمان‌بندی تحویل

تحویل در بازه زمانی انتخابی شما انجام می‌شود. برای مناسبت‌های خاص توصیه می‌کنیم سفارش را حداقل یک روز زودتر ثبت کنید.

تحویل حضوری

در صورت تمایل می‌توانید سفارش را از گلفروشی تحویل بگیرید. آدرس ما: ارومیه، خیابان مافی، نبش کوی ۱۰.

عدم حضور گیرنده

در صورت عدم حضور گیرنده در زمان تحویل، با شما تماس گرفته می‌شود. هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.

موقعیت ما روی نقشه